Tu nájdete odpovede na časté otázky týkajúce sa výrobkov, workshopov, voucherov, spôsobu predaja alebo značky.
Ako sa starať o keramiku? Detailný návod a vysvetlenie o starostlivosti o keramiku nájdete v sekcii STAROSTLIVOSŤ. |
Môžem umývať keramiku v umývačke riadov? Ak ide o funkčnú keramiku, môžete ju umývať v umývačke riadu, avšak dávajte pozor na vhodný výber použitých umývacích kapsúl, typu umývacieho cyklu a dôkladné presušenie po umývaní. Ručným umývaním keramiky predĺžite jej životnosť. Viac sa dočítate v sekcii STAROSTLIVOSŤ. |
Ako sa viem prihlásiť na workshop? Na workshop sa prihlásite zakúpením vstupu na vybraný termín v sekcii OBCHOD > WORKSHOPY. |
Ako a kde workshopy prebiehajú? Workshopy dostupné pre verejnosť sa konajú v keramickom štúdiu NASHA KERAMIKA v Bratislave. Celý priebeh a ďalšie detaily o workshopoch nájdete v sekcii WORKSHOPY. Súkromné workshopy a firemné teambulingy pre skupinky s viac ako 8 účastníkmi sa konajú v spriatelených priestoroch s väčšou kapacitou (výber priestoru pre keramický workshop závisí od počtu účastníkov a požiadaviek klienta). |
Koľko pred workshopom stačí prísť? Na workshop stačí prísť 5 -10 minút pred začiatkom workshopu. |
Ako dlho trvá, kým budú výrobky z workshopu hotové? Výroba keramiky je dlhý proces a výrobky z workshopov sú hotové v priemere do 5 týždňov po absolvovaní workshopu. |
Sú workshopy vhodné aj pre deti? Všetky workshopy sú určené pre dospelých (s výnimkou, ak Prevádzkovateľ podľa individuálnej dohody nerozhodne inak). |
Môžem prísť na workshop so zvieratkom? Na skupinové workshopy určené pre verejnosť nie je možné prísť s domácim zvieratkom. Ak ide o súkromné workshopy, je možné prísť so zvieratkom na základe súhlasu Prevádzkovateľa, avšak predchádza to zváženiu relevantnosti účelu príchodu so zvieratkom. |
Čo ak sa nemôžem workshopu zúčastniť, ale už mám vstup zakúpený? Ak máte zakúpenú vstupenku na konkrétny termín, najpraktickejšia možnosť je ponúknuť tento vstup niekomu inému (vstupenka je prenosná). V prípade, že sa nemôžete workshopu zúčastniť a ani ste za seba nenašli náhradu alebo sa nemôžete zúčastniť z dôvodu zasiahnutia vyššej moci, môžete svoju účasť bezplatne zrušiť/zmeniť vybraný termín v plnej hodnote za iný najneskôr 10 dní pred začatím workshopu. Ak o svojej neúčasti budete informovať najneskôr 4 dni pred začatím workshopu, bude vám vrátených 50 % zo zaplateneh sumy za vstup na workshop, ale termín nie je možné v tomto prípade zameniť za iný. Kompletné pravidlá v prípade neúčasti nájdete v sekcii VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY. |
Mám záujem o teambulding alebo súkromný workshop V prípade záujmu o súkromný workshop alebo teambulding zašlite svo záujem buď cez kontaktný formulár alebo priamo na info@nashakeramika.sk. |
Aké druhy voucherov sú v ponuke a aký je medzi nimi rozdiel? Aktuálnu ponuku voucherov vždy nájdete v sekcii VOUCHRE. K dispozícii sú 3 formáty:
|
Dá sa voucher doručiť na adresu/viem si ho vyzdvihnúť osobne? Vami zvolený typ vouchera si viete buď vyzdvihnúť osobne zdarma na adrese štúdia v termíne podľa vzájomnej dohody alebo môžete zvoliť možnosť doručenia na adresu (posielame na výdajné miesto v okolí adresy). |
Ako viem využiť a uplatniť voucher? Každý voucher obsahuje jedinečný kód, ktorý si viete nabiť hodnotou podľa svojho výberu. Jednotlivé kódy sa dajú na stránke uplatniť jednorázovo (sú neprenosné). Vocuhre uplatníte zadaním kódu pri nákupe v sekcii Pokladňa a kód vpíšete do políčka na to určeného. Následne sa vám hodnota voucheru odpočíta od celkovej hodnoty objednávky. Viac sa dozviete pri jednotlivých produktoch v sekcii VOUCHRE. |
Ako vznikla NASHA KERAMIKA? Celý príbeh značky si môžete prečítať v sekcii PRÍBEH. |
Ako sa dozviem o novinkách? Odberatelia newsletteru sa o novinkách vždy dozvedajú ako prví. Prihlásiť sa na odber newslettera môžete TU. Následne je všetko postupne zverejnené na webovej stránke a na Instagrame. |
Viem navštíviť štúdio osobne? Návšteva štúdia prebieha po individálnej dohode. Osobnú návštevu štúdia si môžete dohodnúť prostredníctvom odoslania správy cez kontaktný formulár, zaslania emailu na info@nashakeramika.sk alebo odoslaním správy cez Instagram. |
Ako si viem zakúpiť výrobky? Produkty z dielne NASHA KERAMIKA si môžete zakúpiť online na tejto stránke v sekcii OBCHOD. Väčší výber nájdete priamo v štúdiu – vybrať si môžete vrámci absolvovania workshopu alebo si návštevu dohodnite individuálne. |
Aké má za sebou značka projekty a spolupráce? NASHA KERAMIKA stihla za pár rokov zrealizovať niekoľko pekných projektov a spoluprác. Išlo buď o zákazky do lokálnych gastro prevádzok alebo kaviarne. Súhrn všetkých aktivít a realizácií nájdete v sekcii PROJEKTY & PR, ktorá sa pripravuje a čoskoro si ju budete môcť prezrieť. |
Ako funguje zákazková výroba? K zákazkovej výrobe sa vždy staviame individuálne. S klientom skonzultujeme predstavu a možnosti, dohodneme sa na vízii a detailoch a následne zhotovíme plán výroby. Zákazková výroba môže trvať rôzne dlho podľa veľkosti a náročnosti objednávky. V prípade záujmu o výrobu na mieru alebo o zákazkovú výrobu nás kontaktujte. |
Mám záujem o zákazkovú výrobu na mieru V prípade záujmu o výrobu na mieru alebo o informácie ohľadom zákazkovej výrobi, prosím využite email info@nashakeramika.sk alebo kontaktný formulár. |
Aké služby sú v ponuke? NASHA KERAMIKA ponúka tieto služby:
Všetky služby nájdete v sekcii VÝROBA & SLUŽBY. |
Mám záujem o prežah v peci V štúdiu po novom ponúkame aj možnosť vypaľovania keramiky na 1. prežah (do 900 C). Ak máte záujem takúto službu využiť, kontaktujte nás. |
Aké má za sebou značka projekty a spolupráce? NASHA KERAMIKA stihla za pár rokov zrealizovať niekoľko pekných projektov a spoluprác. Išlo buď o zákazky do lokálnych gastro prevádzok alebo kaviarne. Tiež sme sa spojili s rôznymi značkami nie len na keramickej úrovni – ide napríklad o zabezpečovanie kávičky, pitného režimu a občerstvenia od rôznych lokálnych firiem na workshopy alebo o spoločnú spoluprácu na výrobe keramických produktov. Súhrn všetkých aktivít nájdete v sekcii PROJEKTY & PR, ktorú momentálne pripravujeme. |
Mám záujem o spoluprácu alebo rozhovor V prípade záujmu o spoluprácu, rozhovor alebo inú formu PR aktivity prosím využite email info@nashakeramika.sk alebo kontaktný formulár. |
Všeobecné obchodné podmienky a spracovanie dát Kompletné Všeobecné obchodné podmienky nájdete v sekcii OBCHODNÉ PODMIENKY > Všeobecné obchodné podmienky. |
Reklamačný poriadok Kompletný Reklamačný poriadok nájdete v sekcii OBCHODNÉ PODMIENKY > Reklamačný poriadok. |
Ochrana a spracovanie osobných údajov Kompletný súhrn o Ochrane a spracovaní osobných údajov nájdete v sekcii OBCHODNÉ PODMIENKY > Ochrana a spracovanie osobných údajov |
Nenašli ste, čo ste hľadali?
Opýtajte sa svoju otázku cez kontaktný formulár alebo napíšte na info@nashakeramika.sk